楽しくステキな生活を!安心のサービス付き高齢者向け住宅|シンフォニィー

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ご入居条件

ご入居条件

  • 要支援1~要介護5に該当する方

よくあるお問い合わせ一覧

Q1:体験入居などはありますか?

A:1泊2日5000円(税別・朝・夕食事付き)から受け入れております。最大6泊7日まで可能です。 お昼の食事は1回640円(税別)頂戴いたします。

 

Q2:家族は宿泊することは可能ですか?

A:可能です。ただし、各自室での宿泊となります。寝具や食事が必要な場合は別途費用がかかります。

 

Q3:外出・外泊は可能ですか?

A:可能です。ただし、お手数ですが外出・外泊する際は事前にお申し出下さい。

 

Q4:面会時間を教えてください。

A:面会時間は7:00~20:00までとなっております。

 

Q5:来訪者用の駐車場はありますか?

A:ございます。敷地内の駐車場をご利用ください。

 

Q6:24時間、誰か常駐していますか?

A:ヘルパー資格を持つものが24時間常駐しております。

 

Q7:安否確認などはしてくれますか?

A:日中は毎食事に確認しております。夜間はご希望者のみ、20時、23時、2時、5時に確認しております。

 

Q8:医療機関への受診はできますか?

A:要検討し対応させていただきます。

 

Q9:毎月の利用料金はいつまでに支払ったらよいですか?

A:請求書は翌月15日までに発送いたします。お支払いは26日までにご指定の口座振替でお願いしております。

 

Q10:お菓子などの差し入れは持ってきても構わないですか?

A:ご入居者様への差し入れは構いませんが、他の入居者様などに御裾分けするなどの行為は禁止しております。また、スタッフなどへの差し入れはご遠慮させていただいております。  

Q11:食事の際、呼び出しをしてくれますか?

A:毎回、お声かけさせていただきます。

 

Q12:食事をキャンセルする時は、いつまでに連絡したらいいですか?

A:前日のお昼12時までにご連絡ください。以降は費用が発生いたします。  

Q13:他の入居者さんと交流する機会はありますか?

A:定期的にレクリエーションやイベント等を行っております。

 

Q14:飲酒をしてもかまわないですか?

A:飲酒は居室内で、ご自身の健康を損なわない程度、他の入居者様にご迷惑をかけない程度にお願いいたします

 

Q15:たばこを喫煙してもいいですか?

A:要検討いたします。敷地内は全面禁煙となっております。